Orietta Grisoni ha il dovere di garantire l’integrità dei prodotti.

Se questi presentano difetti di fabbricazione ti preghiamo di scrivere a ori@oriettagrisoni.com, sarai ricontattato e riceverai istruzioni su come puoi restituirli a Orietta Grisoni.

CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora si verifichino le seguenti condizioni:

  1. I prodotti devono essere inviati entro 14 giorni;
  2. Il venditore abbia ricevuto una mail dall’acquirente in cui siano specificati i difetti riscontrati nei prodotti ricevuti;
  3. i prodotti devono essere integri e riposti correttamente nella confezione;
  4. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
  5. il venditore deve riscontare i difetti segnalati.

Se tutte le condizioni sono rispettate il venditore contatterà privatamente il cliente per accordarsi sulla restituzione di quanto è stato speso, comprese le spese di spedizione per l’invio, oppure sull’invio di un altro pezzo.

ATTENZIONE: qualora il cliente decida di cambiare i prodotti, benché non presentino difetti di fabbricazione, potrà restituirli e chiederne degli altri, ma non saranno rimborsate le spese di spedizione sostenute.